Internet von 1&1

2 Jahre war ich zufriedener Kunde, nun leider nicht mehr. Permanente Verbindungsabbrüche (Störabstandsmarge über 900) führten dazu, dass das Internet stundenlang "nicht ging". Nach Änderung der Einstellungen der Fritzbox (sollte eigentlich nicht nötig sein), 6 Stunden Hotline, 1x Techniker und 1x neue Fritzbox ist es nun so, dass es zwar "geht", dauerhaft. Aber mir 1 MB/s Downloadrate fehlt. Nicht so witzig. Weitere Schilderungen an 1&1 zeigten, dass die Mitarbeiter in der Regel weniger von DSL verstehen als ich und sich meine mails etc. nicht genauer angeguckt werden und man eine 0815 copy&paste- Antwort bekommt, sich individuell nicht mit dem Problem beschäftigt wird.

Leider bin ich nun noch ein Jahr bei denen, habe aber heute den Wechsel zu Alice gestartet, um zukünftig dann VDSL zu nutzen. Das kostet als 50K- Leitung mit ISDN übrigens 3 Euro weniger im Vergleich zu jetzt. Und wenn die mir nur 50% Speed geben, so ist das immerhin 4x mehr als derzeit.

Mit meinem Problem bin ich übringens nicht alleine, 1&1 verschenkt momentan ungewollt viele Fritzboxen. Das ist nett, löst aber das Problem nicht.

Ich finde es sehr schön, dass 1&1 eine kostenlose Hotline hat (ausm 1&1- Netz). Aber wann ruft man da an? Wenn es nicht funzt. Und da alle Gespräche über das Inet laufen ist es mit der Hotline dann auch irgendwie mau...